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新的或变更服务管理过程中服务级别管理负责人的职责是什么?

文章来源:西安华道安创咨询  添加时间:2018/7/5
新的或变更服务管理过程中服务级别管理负责人的职责是什么?
— 分析用户需求和服务级别管理过程中出现的新服务或服务变更请求,提出服务变更请求
— 负责起草服务计划书
— 负责服务计划书的具体实施
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